Une attention particulière est portée au traitement des événements indésirables dans les structures ou l’on pratique des soins. Certains événements doivent faire l'objet d'une analyse approfondie et systémique. Ces événements présentent des niveaux de gravité ou des fréquences importants. La mise en place d'un CREX permet de structurer ces analyses, déterminer un plan d'action, et ainsi améliorer la sécurité des patients et professionnels. Cette action de gestion des risques a pour objectif de mettre en place un CREX et l’animer afin que des actions d’améliorations en matière de sécurité, soient déployées au sein des EHPAD .