Définir la bientraitance et l’éthique  Permettre à travers les conduites individuelles et l'éthique soignante de prévenir les actes de maltraitance,  Mettre en place les conditions de la bienveillance dans la relation,  Développer une posture réflexive  Créer les conditions du confort et de la sécurité dans les soins,  Identifier les leviers et faiblesses au niveau de l’équipe pluridisciplinaire et des différentes structures de l’établissement,  Développer un socle de connaissances communes.