EVALUER SA PRATIQUE ACTUELLE DES ENTRETIENS EXPRIMER LES QUESTIONNEMENTS ET METTRE EN ÉVIDENCE LES DIFFICULTÉS FORMALISER LES ATTENTES, LES BESOINS ET RÉSULTATS ATTENDUS DE LA FORMATION RAPPELER LE CADRE DE RÉFÉRENCE LÉGISLATIF ET PROFESSIONNEL RAPPELER LE CADRE THÉRAPEUTIQUE PRENDRE EN COMPTE LA PHASE DE PRÉPARATION DE L’ENTRETIEN ASSURER LES FONDAMENTAUX DE TOUT ENTRETIEN EXPÉRIMENTER LES ACQUIS DE LA PREMIÈRE SESSION EN PRÉSENTIEL OBSERVER, NOTER, ANALYSER S’APPROPRIER LES OUTILS D’OBSERVATION ET DE DÉCODAGE DES ENTRETIENS RÉALISÉS ACCORDER AU PREMIER ENTRETIEN (ACCUEIL, ORIENTATION, ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE) L’IMPORTANCE QU’IL MÉRITE ACQUÉRIR UNE MÉTHODOLOGIE SPÉCIFIQUE AU PREMIER ENTRETIEN D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN ÉCOUTE ACTIVE MIEUX MAÎTRISER LES ENTRETIENS DE CRISE ET LES ENTRETIENS AVEC DES PATIENTS SOUFFRANTS DE PATHOLOGIES SUSCEPTIBLES D’INFLUER SUR LE DÉROULEMENT DE CES ENTRETIENS MESURER LA PLACE ET LES LIMITES DE L’IMPLICATION PERSONNELLE DANS LES ENTRETIENS DÉVELOPPER DES TECHNIQUES DE RÉDACTION DANS LE CADRE DU SUIVI THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT