Ce PROGRAMME propose 3 jours en présentiel: 1- Jours 1 et 2 (formation): connaître les fondements d'une relation d'aide, savoir utiliser à bon escient les modes d'écoute et les attitudes aidantes, savoir gérer les situations délicates dans la relation avec le patient.

2- Jour 3 (analyse des pratiques) Les MODALITES PEDAGOGIQUES sont diversifiées: apports de connaissances, exercices variés, réflexion en groupe et sous-groupe, mises en situation, études de cas, analyse et échange de pratiques.