La télémédecine, forme de pratique de soin à distance utilisant les technologies de l'information et de la communication, comprend la téléconsultation , la téléexpertise. Et la télérégulation. La télésanté est un moyen d’amélioration de l’accès aux soins, de la coordination des professionnels et de diminution des hospitalisations évitables. L’évolution des compétences des professionnels de santé doit être accompagnée car la télésanté tend à modifier les relations avec les patients, les organisations de travail, la coordination entre professionnels et nécessite de nouveaux savoir- faire et savoir-être, y compris dans l’analyse des situations cliniques et la prise de décision. La réalisation des actes de télésanté confronte les professionnels à de nouveaux enjeux liés aux dispositifs techniques, à la distance, à la multiplication des intervenants. Les professionnels et les patients peuvent aussi parfois avoir des craintes face au risque de déshumanisation de la relation médicale et de soins. A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de : • Comprendre ce qu’est la télémédecine et ses enjeux • Connaitre la réglementation • Comprendre la mise en œuvre concomitante de la télémédecine et des protocoles de coopération • Identifier les patients ou situations éligibles à une consultation de télémédecine • Organiser une consultation de télémédecine • Connaitre les éléments nécessaires à la réussite d’une consultation de télémédecine • Evaluer une activité de télémédecine La formation débutera par un recueil des attentes et une introduction de l’expert. Au cours de cette formation, seront abordés les définitions (la téleconsultation, la téléexpertise, la télérégulation, la télésurveillance médicale, la téléassistance médicale), les représentations, les enjeux, les répercussions, la réglementation, les protocoles de coopération, l’organisation, le patient, le déroulé, la communication, l’évaluation. La formation se terminera par un retour sur les attentes et réponses aux questions. L’évaluation des connaissances et compétences préalable à la formation, sera réalisée en début de formation par des pré-tests. L’évaluation de l’acquisition de connaissances et compétences sera réalisée en fin de formation des post-tests.