Résumé de l’action Ce module concerne tout professionnel Aide-soignant ou Infirmier Diplômé d’Etat qui exerce en structure sanitaire et medico sociale. Comment accompagner au mieux, le patient , le résident, accueilli, présentant un comportement d’agressivité verbale et / ou gestuelle : Analyser, comprendre, agir…Le professionnel peut se poser la question de la juste attitude à adopter. Cette formation vise à apporter des pistes pour mieux comprendre la personne manifestant un comportement agressif, et renforcer la qualité de son accompagnement. Ce module s’appuie sur une approche humaniste en accord avec le concept de bientraitance tel que le définit l’Agence Nationale de l’Evaluation et de la Qualité des Etablissements et Services Sociaux et Médico-sociaux. Ce module s’effectue en lien avec le Projet de l’Etablissement concernant la démarche d’accompagnement de la personne accueillie au sein de la structure. Objectifs de l’action Permettre au professionnel de : Renforcer son savoir, savoir faire et savoir être dans l’accompagnement du patient, du résident , présentant un comportement d’agressivité Identifier et comprendre les différentes formes d’agressivité chez la personne soignée Renforcer une posture professionnelle adaptée auprés de la personne accompagnée Questionner sa pratique