Créer un climat favorable à l’ETP Analyser avec le patient (et son entourage) sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP S’accorder avec le patient (et son entourage) sur les ressources nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui le plan d’action Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETP pour déployer les activités Mettre en œuvre le plan d’action avec le patient et son entourage Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche d’ETP