L’agressivité à l’encontre les professionnels de santé est pleine recrudescence depuis quelques années. L’Observatoire National des violences en milieu de Santé fait état d’une augmentation de plus de 25% des signalements sur un an (201

8-. La gestion de ce type d’agressivité s'inscrit autant dans le cadre de la bientraitance que dans celui de la prévention des risques psycho-sociaux des professionnels. C'est en comprenant mieux les différents mécanismes de cette agressivité que nous pouvons tenter de la prévenir et d'y faire face. Cette formation d’une journée permettra aux participants d’avoir les connaissances nécessaires afin de détecter et gérer les situations d’agressivité afin d’assurer leur propre sécurité et celle des autres. A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de : - Comprendre le processus d’agressivité - Identifier les situations favorisant l’agressivité - Identifier et comprendre ses propres réactions - Gérer son stress face à des situations de tension - Adapter son attitude afin de désamorcer une situation de crise - Mettre en place des stratégies de prévention face aux conduites agressives