L'identitovigilance est transversale et constante lors de toute la prise en charge du patient. Une erreur d'identité peut entraîner des conséquences graves pour le patient (erreur d'administration médicamenteuse, erreur dans la réalisation d'un acte ou d'un soin, retard de prise en charge), pour l'établissement et pour le système de santé dans son ensemble (notamment financier). Dans le cadre des nouvelles recommandations et exigences (Identité Nationale de Santé, Référentiel National en identitovigilance), une mise à jour des procédures et un grand impact du système d'information ont eu lieu. Cette démarche a pour objectif de former les différents professionnels de l'établissement aux nouvelles procédures d'identitovigilance et sécuriser ainsi la prise en charge des patients. Il s'agit également de les resensibiliser sur la déclaration des erreurs d'identité qui permet dans un premier temps de corriger l'erreur pour limiter le risque mais aussi de connaître les difficultés rencontrées pour trouver des solutions au niveau organisationnel et des moyens mis à disposition. La mesure et le suivi d'indicateurs adéquats permet d'évaluer nos pratiques avant la mise en place d'actions d'amélioration qui, couplées à une formation des professionnels, nous permettront d'améliorer nos pratiques.