Ce programme entièrement à distance est destiné aux pharmaciens titulaires et adjoints, ainsi qu'aux préparateurs en pharmacie qui dispensent à l'officine des conseils et/ou un traitement médicamenteux en cas de rhinite ou conjonctivite allergique, dans le but d'assurer une meilleure prise en charge. A la fin du parcours, le bénéficiaire saura : 1 Analyser la demande du patient : - en fonction de son profil (âge, pathologies, traitements) - en fonction des symptômes et du contexte 2 Choisir un produit adapté au patient - d’après les caractéristiques pharmacologiques des différents traitements - et d’après le profil et les symptômes précédemment vus 3 Prendre en charge le patient - Expliquer le traitement et s’’assurer de sa bonne compréhension par le patient, - Dispenser les conseils hygiéno-diététiques adaptés, - Mettre en place le suivi du patient : expliquer les signes d’aggravation potentiels et la conduite à tenir. L'évaluation des pratiques se fait grâce à un questionnaire en ligne portant sur une dizaine d'indicateurs de délivrance spécifiques aux produits anti-allergiques.