Aujourd’hui, pour une prise en charge optimale, il n’est plus question de se contenter de « soigner » un patient atteint d’une maladie chronique. Il faut l’accompagner, le comprendre, réussir à changer ses comportements. Les soignants formés à l’ETP, mènent des entretiens éducatifs avec les patients. Ils font émerger des besoins qu’ils n’auraient pas fait émerger sans formation Depuis la loi HSPT de 2010, pour mener des actions d’ETP, un soignant a l’obligation de se former pendant au moins 40 heures. L'objectif principal de cette formation est : => Acquérir les compétences pour dispenser l’éducation thérapeutique du patient dans le cadre d’un programme (selon le référentiel de l’INPES) : compétences techniques, relationnelles et pédagogiques, organisationnelles.