Tous les médecins sont confrontés à l'annonce de la mauvaise nouvelle sous différentes formes : annonce de diagnostic, de récidive, de traitements difficiles, de handicap etc. Aucune spécialité n'y échappe, certaines spécialités sont particulièrement impactées : par exemple l'oncologie, la réanimation, la médecine générale. Les études médicales ne préparent pas à cet exercice délicat qui met en jeu tous les aspects relationnels et une forte connotation affective. De nombreux médecins se sentent ou se disent démunis, et certains en mesurent les effets sur leurs propres motivations, dynamisme; la lourdeur de ces situations participant à l'épuisement professionnel. Il y a peu de recommandations, celles qui existent offre des préconisations en terme de structure et d'objectifs des entretiens mais pas sur le développement des capacités personnelles, qui sont les capacités relationnelles. A partir de ces constats, nous proposons aux médecins des temps d'échanges, de soutien, d'apprentissage, de mise en pratique de concepts. Les concepts utilisés s'appuient sur les références en matière d'écoute active, de relation d'aide, et ici nous apportons aussi l'approche de l'Analyse Transactionnelle (AT). Le médecin a appris une méthode : sémiologie, diagnostic, traitement et évaluation du traitement. Ici il va apprendre à faire des diagnostics avec des concepts d'AT, basés sur des indicateurs (signes) et permettant d'améliorer la relation (traitement) et de l'ajuster (évaluation). Objectifs globaux : - Annoncer une mauvaise nouvelle dans les meilleures conditions possibles. - Accompagner un patient ou un proche au décours d'une mauvaise nouvelle. - Intégrer de nouvelles compétences relationnelles. - Se sentir soutenu dans un groupe de pair. Méthodologie Ce programme a été conçu pour permettre aux médecins de se pencher sur leur pratique, en partant de leurs compétences et expériences, puis leurs questionnements. Il permet de découvrir et d'intégrer dans leur pratique des outils nouveaux. Il offre une structure étalée dans le temps permettant un retour d'expérience, l'intégration de la pratique et un développement continu. Il offre aussi un temps et un climat propice à une démarche réflexive dynamisée par les interactions du groupe. Ainsi, cette formation offre aux médecins la possibilité de découvrir l'Analyse Transactionnelle dans le champ de la relation médecin-patient. Ces ateliers associent Activités Cognitives et Analyses de Pratique Professionnelle. Activités cognitives : Séquences d'apports théoriques Séquences de mise en pratique afin d'intégrer ces apports. Analyse de pratique : Retours d'expérience à chaque atelier Discussions, échanges sur les pratiques Analyse avec les approches et outils appris à la séance précédente ou la séance en cours. Evaluations : Evaluation initiale et finale. Evaluations et suivis des concepts abordés, à chaque atelier.