Savoir identifier les diverses manifestations physiques et émotionnelles de la souffrance psychologique. Accompagner les personnes en détresse, en mal-être ou en souffrance psychologique. Apprendre à identifier les diverses manifestations physiques et émotionnelles, de la souffrance psychologique, afin de mieux accompagner, et orienter ces personnes vers des prises en charge plus spécialisées. Bien différencier la problématique et le vécu de la problématique, pour être efficient dans son accompagnement. Quelques rappels sur les émotions, les sentiments, le vécu et l’éprouvé. Développer ses capacités à identifier, recevoir et gérer les manifestations émotionnelles de la souffrance psychique. Optimiser ses capacités d’écoute empathique, tout en gérant sa distance relationnelle, pour rester professionnel et proposer une orientation plus spécialisée. Nous vous assurons une animation vivante et interactive qui facilite les échanges entre les participants. Apports théoriques et pratiques du formateur. Intégration des exercices par la pratique : jeux de rôle et études de cas, travail sur des situations réelles des participants et du consultant. La pédagogie mobilise la participation active et immédiate du participant : mise en situation, application et retour pédagogique du formateur. Transmission d'un savoir-faire et d'un savoir être par des outils simples et utilisables immédiatement. Observation des résultats instantanément. Des exemples concrets qui assurent une bonne compréhension des techniques et de nombreuses mises en situation des participants.