La souffrance au travail sous toutes ses formes, physique, mentale ou psychosomatiques est une cause fréquente d’arrêt maladie et d’inaptitude au travail. La maîtrise des outils utilisés en thérapie comportementale et cognitive fait partie de la mission des professionnels de santé au travail en tant que référent pour investiguer les liens entre les formes de décompensation et l’organisation du travail. Compétences ou connaissances à acquérir : - Reconnaitre les différentes manifestations de la souffrance psychique, - Pratiquer les méthodes d’entretien de soutien pour désamorcer la crise. - Evaluer le niveau de gravité et d’urgence - Evaluer les causes et les conséquences - Intervenir face à une situation de décompensation : conduites agressives, colère, désespoir - Décider des suites, orienter si besoin.