Objectifs principaux : - S’inscrire dans une démarche de développement professionnel continu, notamment l’actualisation des connaissances et des pratiques - Prendre en compte les priorités de santé publique - Participer à l’éducation thérapeutique et à l’accompagnement des patients - Contribuer aux vigilances et à l’évaluation du rapport bénéfice/risque Résumé de l'action: Améliorer la prise en charge des patients au comptoir via l'analyse et l'approfondissement de cas pratiques afin de sécuriser la délivrance finale. Les principaux thèmes abordés au travers des cas pratiques seront les interactions médicamenteuses, les nouvelles molécules, la pédiatrie, la grossesse, la gériatrie. Mise en évidence des principaux signaux d'alerte au comptoir afin d’accroître sa vigilance. Méthodologie,moyens et supports pédagogiques : - Analyse des pratiques : Analyse de cas, pratiques réflexives sur situations réelles - Pédagogique ou cognitive : Formation présentielle en journée (interactivité, rappels théoriques et cas pratiques) : approfondissement et acquisition des connaissances - Approche intégrée à l’exercice professionnel : Gestion des risques au comptoir, et au sein de l’équipe, rédaction d'une synthèse (guideline) utilisable par l'équipe - Support de la formation cognitive remis au stagiaire