Promouvoir la bientraitance est un enjeu majeur de société et un défi pour les soins, l’actualité et la demande sociétale en attestent. Cependant, ce terme bientraitance est très inégalement retenu par les professionnels de soins tant la réalité du terrain et les diversités d’exercice sont nombreuses. Réfléchir à la bientraitance dans les actions de soins, c’est renforcer un modèle de prise en charge et d’accompagnement des patients centré sur leurs besoins, leurs attentes et leurs préférences. En favorisant, la place centrale du patient dans le processus du soin, nous favorisons son implication et le rendons acteur de sa guérison et de son accompagnement Cependant, s’il est difficile de définir la bientraitance, il est aisé d’identifier la maltraitance. C’est pourquoi, avant de questionner et d’orienter les pratiques soignantes, vers un objectif de bientraitance, il convient de définir d’abord la maltraitance. Même si l’identification de situations maltraitantes ainsi que leurs suivis ne sont pas toujours faciles à mener, éclaircir ce thème amène à réfléchir à comment faire autrement. Cette formation propose de permettre d’initier un travail de réflexion et d’orientation des pratiques auprès du patient en vous aidant à cerner plus précisément le concept de bientraitance à partir de plusieurs approches. Nous préciserons que la bientraitance est bien une quête de sens dans les pratiques et les relations de soin et non un perfectionnement de celles-ci. Se faisant, nous mettrons en lien ce concept avec des situations de soins et d’accompagnement que ce soit lors d’un soin d’hygiène ou lors d’une consultation. Enfin , la bientraitance n’étant le fruit que de professionnels de soins bien traités comme le montre la Revue de littérature « Qualité de vie au travail et qualité des soins de l’H.A.S ».Nous aborderons également le rôle et le pouvoir faire des politiques managériales au quotidien . Objectifs pédagogiques L’objectif global est d’être capable de réfléchir et d’orienter sa pratique autour de la bientraitance envers l’autre et envers soi-même, afin d’être en mesure de réaliser des soins et de prendre soin de chaque À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de • Identifier les situations à risque de maltraitance • Comprendre les mécanismes de la maltraitance • Comprendre et identifier les situations de vulnérabilité • Clarifier le concept de bientraitance au travers de différentes représentations • Définir son positionnement professionnel dans une culture de bientraitance • Identifier les éléments fondamentaux pour une relation bientraitante et bienveillante dans sa pratique professionnelle • Analyser les situations professionnelles critiques et développer les attitudes appropriées permettant de les appréhender et d’y faire face.