Cerner l'importance et les impacts du développement d'un positionnement professionnel adapté au mal-être et aux souffrances des résidents porteurs de handicap psychique S'approprier le cadre et les concepts associés à l'empathie Connaître et s'approprier les différents canaux de diffusion de l'empathie et les adapter aux demandes des résidents porteurs de handicap psychique Savoir développer des approches adaptées à un positionnement juste et professionnel en s'assurant de prévenir tout risque d'épuisement émotionnel ou de piège relationnel