Développer les compétences relationnelles du personnel soignant afin d’améliorer leur positionnement professionnel au sein de la relation de soins, aussi bien dans le cadre des prises en charge individuelles (relations duelles) que groupales. Objectifs : - Dans le cadre des prises en charges individuelles (relations de soins duelles) 1. Différencier les types d’entretiens selon le lieu et la forme (formel, informel), le mode d’intervention (non-directif, semi-directif, directif) et le but recherché (entretien d’accueil, informatif, de recueil de données, diagnostic, de gestion de la crise, de soutien, de relation d’aide ou psychothérapeutique) 2. En fonction du type d’entretien, élaborer un cadre, apprendre à le poser et à le tenir 3. Appréhender la conduite d'un entretien en fonction de la demande – ou de l’absence de demande –, de la psychopathologie du patient et du type d'entretien 4. Définir et comprendre les enjeux psychiques qui sous-tendent la pratique de l’entretien en situation duelle, notamment les phénomènes liés au transfert, au contre-transfert et aux mécanismes de projection 5. Mener une réflexion sur les notions d’éthique, d’empathie, d’implication personnelle et de posture professionnelle 6. Gérer la distance relationnelle, autant verbale et que non verbale, en fonction de la singularité du patient, du type d’entretien et du contexte institutionnel 7. Identifier et intégrer l’entretien individuel dans l’ensemble du projet thérapeutique de la prise en charge du patient 8. Accéder au travail d’écriture et de retranscription des séances dans le cadre d’une transmission ou d’un partage d’informations 9. Comprendre le cadre législatif et juridique (rôle propre, par délégation, prescription médicale, refus de soins, injonction de soins …) qui délimite la pratique de l’entretien dans le soin en psychiatrie - Dans le cadre des prises en charges groupales : 1. Différencier les types de groupes en fonction de leur but : occupationnel de bien-être, socialisant, éducatif ou thérapeutique 2. Mettre en place et utiliser les différents temps qui structurent la prise en charge d’un groupe 3. Apprendre à construire un dispositif-cadre 4. Évaluer la pertinence d’une activité à médiation 5. Comprendre la spécificité des enjeux psychiques (conscients et inconscients) qui sous-tendent la dynamique de groupe 6. Savoir animer un groupe et suivre le déroulement de son processus psychique 7. Apprendre à contenir les débordements émotionnels des participants 8. Mener une réflexion sur les notions de cadre, d’éthique et de déontologie en situation groupale, 9. Identifier le travail groupal comme modalité de soin et l’intégrer dans l’ensemble du projet thérapeutique de la prise en charge du patient 10. Accéder au travail d’écriture et de retranscription des séances de groupe dans le cadre d’une transmission ou d’un partage d’informations A l’issue de la formation, les participants seront capables de : - Savoir conduire un entretien individuel - Savoir animer un groupe