Gérer les suites d’un incident au niveau institutionnelle, formaliser les étapes de la gestion post-incident par la mise place d’une procédure institutionnelle non adaptée à ce jour en s’appuyant sur les recommandations de l’HAS. Evaluer les besoins de formations des agents - Apporter des connaissances théoriques sur la violence - Soutenir et accompagner les professionnels affectés par les incidents violents - Elaborer une procédure de conduite à tenir en cas de faits de violence par un patient sur un personnel de santé au sein de l’ASM13.