OBJECTIFS  Maitriser les critères d’acceptation ou de rejet de l’échantillon  Connaître les différentes étapes du processus analytique  Définir les modalités et la prise en charge des contrôles de qualité (CIQ, EEQ)  Etre capable d’appliquer les exigences de la norme ISO 15189 : 2012 RESUME Le parcours associe une analyse des pratiques professionnelles, et une acquisition/perfectionnement des connaissances/compétences par du e-learning. Les cas pratiques, le contenu de formation, les documents supports (résumés, bibliographie) sont disponibles dans l’espace personnel de chaque professionnel de santé. Cette interface est individuelle et sécurisée. Elle est accessible avec un identifiant et un mot de passe. Elle permet l’enregistrement de toutes les étapes du programme (Dates, temps, documents supports).  Une série de mises en situation (cas réels rencontrés lors du tri à la paillasse) est soumis à l’apprenant (1h). Le tuteur est disponible pour répondre aux questions de l’apprenant. L’apprenant peut échanger avec les autres apprenants via le forum de discussion. Cette étape évalue le niveau initial de l’apprenant.  Cours sur les bases théoriques (30 min)  Définitions  Rappel physiopathologique et anatomique  Indications des examens  Objectifs des examens  Les différents types de prélèvement Cours sur le processus analytique (30 min)  Comprendre les critères d’acceptation ou de rejet des échantillons  Comment évaluer les échantillons reçus afin de d’assurer qu’ils satisfont aux critères d’acceptation pertinents pour les examens prescrits ?  Comprendre tous les éléments devant figurer dans la procédure analytique de l’examen  En cas de non-respect des règles de contrôle de qualité, quels sont les résultats d’analyse susceptibles de contenir des erreurs cliniques significatives ?  Evaluation (30 min) par une série de question-réponses. L’apprenant doit obtenir la moyenne pour passer à l’étape suivante.  Analyse des pratiques professionnelles (3 h). L’apprenant réalise une analyse critique et constructive de ses pratiques professionnelles par rapport à la pratique attendue en rejouant les cas de mise en situation de l’étape 1. Le tuteur est disponible par téléphone ou via la plateforme.  Suivi d’actions d’amélioration (2h). L’apprenant doit décrire les actions d’amélioration qu’il a mis en place. MOYENS PEDAGOGIQUES  Pratiques reflexives sur situations réelles  Cours sous forme de présentation animée audio  Analyse individuelle et/ou collective des pratiques professionnelles  Mise en place d’actions d’amélioration au sein de sa structure