Aujourd'hui la pharmacie d'officine est au cœur du système de santé français, et dans le contexte grandissant de sous densité médicale, les patients se tournent fréquemment en première intention vers l’équipe officinale de proximité. Face à une demande forte des patients d’informations et de conseil sur les médicaments homéopathiques, les officinaux doivent être dotés de connaissances et compétences sur cette thérapeutique afin de répondre à cette demande, dispenser les ordonnances et participer à l’éducation des patients. Cette action de formation porte sur l’amélioration de la prise en charge des pathologies de l’enfant en pharmacie, notamment dans les situations où les médicaments homéopathiques peuvent avoir une place, en conseil ou en prescription. Elle porte autant sur le conseil que sur la dispensation des ordonnances, les 2 correspondant aux missions des pharmaciens et préparateurs en pharmacie. Ces médicaments, présentant une innocuité, sont un recours de première intention, et souvent le seul possible en conseil, pour la prise en charge des populations cibles que représentent les nourrissons et les enfants. Leur conseil limite le recours à d’autres médicaments possiblement iatrogènes. Seront abordés dans cette action de formation le conseil pharmaceutique et les prescriptions médicales permettant la prise en charge de la santé des enfants à l’officine (fièvre, rhinopharyngites, toux, otalgies, verrues, varicelle, eczéma, molluscum, accompagnement de la vaccination, coliques du nourrisson, constipation, manifestations comportementales…) OBJECTIFS A l’issue de cette action de formation, le professionnel de santé de l’officine sera capable de : 1/ Apprécier la juste place et l’intérêt des médicaments homéopathiques dans le conseil en pédiatrie Notamment en valorisant les spécificités des médicaments homéopathiques (absence de iatrogénie, innocuité, absence de contre-indications et d’interactions médicamenteuses, facilité d’observance…) 2/ Renforcer son rôle de professionnel de santé de premier recours - Répondre aux questions fréquemment posées au comptoir - Utiliser une méthodologie de questionnement et de construction du conseil permettant une prise en charge symptomatique du patient - Mieux analyser la demande du patient, l’évaluer, et y répondre selon les symptômes et le contexte. - Renvoyer vers le médecin généraliste ou spécialiste pour les cas ne relevant pas d’une prise en charge officinale. 3/ Construire un conseil de première intention personnalisé et adapté, intégrant des médicaments homéopathiques : - Reconnaitre les principaux symptômes aigus - Prendre en compte les limites du conseil officinal - Intégrer les recommandations officielles de santé - Choisir les médicaments homéopathiques adaptés aux symptômes aigus - Enrichir de conseils complémentaires et hygiéno-diététiques - Réaliser un suivi 4/ Commenter et dispenser les prescriptions en pédiatrie, incluant des médicaments homéopathiques - Garantir la bonne observance des traitements La pédagogie intègre de nombreuses mises en situation pratiques (jeux de rôle, commentaires d’ordonnances…), des échanges de pratiques et des partages de retour d’expériences autour de cas apportés par les participants. L’alternance entre 4 types d’activité (Activités découverte, démonstrative, applicative et évaluative) permet l’interactivité et facilite l’apprentissage. Elaboration d’un plan d’action personnel pour une mise en œuvre d’actions d’amélioration dans la prise en charge des patients. Tout au long de la formation des documents de synthèse sont construits pour être partagés à l’équipe officinale. La double expertise des enseignants (pharmacien d'officine et médecin) assurent une richesse d’échanges et de partages de pratiques autour de situations réelles.