Lancer une réflexion globale sur la thématique maltraitance. Comprendre les phénomènes de négligence et de maltraitance. Mettre en place des stratégies professionnelles adaptées à chaque personne soignée. Etre en capacité d'élaborer en équipe des plans d'actions et des projets de bientraitance au travers d'accompagnements individualisés.