Les entretiens pharmaceutiques sont désormais incontournables dans la pratique pharmaceutique. Ces échanges avec le patient font partie intégrante des activités du pharmacien (conciliation médicamenteuse, entretien motivationnel, bilans de prévention, entretien de la femme enceinte...). Contenu de la formation: -Comment conduire un entretien pharmaceutique (écoute active, posture...) -Quels sont les objectifs d'un entretien pharmaceutique (selon référentiel de la SFPC: Société Française de Pharmacie Clinique) -Réaliser un entretien motivationnel à travers 2 exemples: bilans de prévention et l’arrêt du tabac -Réaliser un entretien pharmaceutique sur la thématique des anticancéreux par voie orale (préparation, outils, trame de l'entretien) -Mise en situation avec 2 cas concrets de patients sous anticancéreux par VO : ateliers pratiques, réalisation de l'entretien et débriefing collectif Objectifs de la formation: Avoir une méthodologie de la conduite d'un entretien avec un patient Acquérir une posture adéquate à l'entretien pharmaceutique Pouvoir mettre en place cette pratique incontournable au sein de la pharmacie de façon perenne. Apporter des outils pour favoriser cette mise en place (gain de temps, fluidité de la démarche...)