Au cours des 20 dernières années, force est de constater que les démarches de gestion des risques, incluant nécessairement les démarches d’évaluation basées sur le suivi d’indicateurs et la recherche de la performance étaient devenues en France, l'un des axes majeurs de transformation, de régulation, de financement et d'organisation des établissements de santé. Les démarches de signalement des EI sont devenues en France, tant d’un point de vue local à l’échelle d’un établissement ou d’un point de vue national via le portail national de signalement des EIGS des enjeux de sécurité des soins et de progrès au sein de nos organisations et pratiques médicales et soignantes. Les démarches de certification successives ont permis d’améliorer la culture de signalement, mais cette démarche, perçue comme une exigence réglementaire, reste encore parfois insuffisante, pour différentes raisons : non connaissance du système de signalement, peur de la sanction, crainte d’une inspection des tutelles, défaut de traçabilité des actions correctives menées, défaut de connaissance des méthodes d’analyse des causes d’un EI/EIG… Outre des apports théoriques et quelques rappels réglementaires, la formation se voudra participative, basée sur des exemples et ateliers. Objectifs : • Connaître les définitions en matière de gestion des risques. • Connaître l’organisation de la démarche de gestion des risques associés aux soins développée au sein de l’établissement. • Identifier et déclarer les événements indésirables associés aux soins. • Mieux comprendre les échelles décisionnelles en matière de gestion des risques. • Appréhender l’analyse d’un événement indésirable : outils, méthodes (ALARM, Ishikawa…), et fonctionnement d’un Comité de Retour d’Expérience.