Résumé : L’annonce du diagnostic d’une maladie est un temps essentiel de la prise en charge : plus le patient s’approprie sa maladie, meilleure sera sa capacité à faire des choix adaptés. En outre, l’annonce d’une mauvaise nouvelle constitue une étape majeure de la relation avec le patient. Il va s’agir de penser cette formation en trois axes principaux : l’annonce de la maladie au patient et à son entourage : choix des mots, des attitudes ; gestion de la réaction du patient et de ses proches et enfin la réponse émotionnelle du praticien lui-même. Cette formation apporte un soutien aux professionnels de santé qui ont à annoncer des diagnostics dans le contexte de premier recours ambulatoire où la tâche du médecin traitant est parfois plus complexe que dans le secteur hospitalier. Entre le droit à l’information du patient, et la connaissance de la situation, le praticien doit s’adapter et faire preuve et de tact et d’un grand sang-froid. Cette formation a pour ambition d’apporter des principes de prise en charge valables pour une grande diversité de maladies chroniques, génétiques ou acquises, avec des circonstances de découverte très variables. Les principes qui sont développés dans ce support sur l’annonce initiale d’une maladie grave peuvent être utili¬sés à d’autres moments significatifs lors de l’évolution de la maladie, comme l’apparition d’une complication lourde, de la nécessité d’un traitement – médicamenteux ou non médicamenteux - complexe ou contraignant, ou encore l’évo¬lution vers une situation de handicap, ou d’un échappement thérapeutique remettant en question le pronostic vital, etc. Cette formation en e-learning, d’une durée de 7 h, permet d’établir un cadre afin de permettre médecin de prendre en charge l’annonce et l’accompagnement d’une maladie grave vis-à-vis du patient et de ses proches. Cette formation est mise à jour avec les dernières recommandations institutionnelles et des autorités de santé compétentes. Elle permet au médecin généraliste de mettre à jour ses connaissances et clarifier les enjeux et modalités de l’annonce d’une maladie grave. Objectifs : • Intégrer les recommandations encadrant l'annonce d'un diagnostic grave (cancer, handicap, maladies neurodégénératives, virus). Connaître la législation en matière de droit des patients (à l’information et à la sédation) • Savoir comment structurer une consultation d’annonce avec un patient et son entourage : le choc de l’annonce, les mécanismes psychiques défensifs jusqu’à l’acceptation et au processus de deuil. • Comprendre comment adapter son discours et son comportement par rapport aux mécanismes de défense rencontrés lors de l’annonce d’une maladie grave.

Comprendre comment le praticien doit créer une relation vertueuse avec son patient, se montrant empathique et chaleureux, mais dans une distance lui permettant de se préserver en identifiant les points difficiles dans la relation praticien / Patients.

• Savoir contenir les débordements émotionnels. • Savoir s’expliquer sans ambiguïté au patient en montrant empathie et chaleur. • Apprendre à identifier, prendre en compte et savoir gérer son émotion et ses limites en tant que professionnel de santé. Maîtrise des mots, maîtrise du langage corporel, mécanismes de protection de soi. • Développer des outils pour améliorer sa capacité de communication, son empathie, son écoute et son attitude, vis-à-vis du patient et de ses proches afin d’instaurer en climat de confiance et de bonne compréhension. • Développer des attitudes aidantes vis-à-vis des situations complexes et savoir anticiper les besoins et adopter une stratégie d’accompagnement du patient et de ses proches. Points clés du programme : • Connaître les principes de prise en charge d’un patient atteint d’une maladie grave à l’étape de son diagnostic • Maîtriser l’annonce du diagnostic : processus d’annonce, points pouvant être abordés par le patient, accompagnement du patient dans l’annonce du diagnostic à son entourage ; • Comprendre l’accompagnement de l’annonce et notamment la prise en compte des conséquences de l’annonce sur le patient et son entourage. Compétences visées : • Savoir appréhender l’annonce d’une maladie grave dans un contexte ambulatoire de premier recours. • Savoir accompagner le patient et son entourage