Résumé : L’annonce du diagnostic d’une maladie est un temps essentiel de la prise en charge : plus le patient s’approprie sa maladie, meilleure sera sa capacité à faire des choix adaptés. En outre, l’annonce d’une mauvaise nouvelle constitue une étape majeure de la relation avec le patient. Cette formation s’organise en trois axes principaux : l’annonce de la maladie au patient et à son entourage : choix des mots, des attitudes ; la gestion de la réaction du patient et de ses proches et enfin la réponse émotionnelle du professionnel de santé lui-même. Entre le droit à l’information du patient, et la connaissance de la situation, les professionnels de santé doivent s’adapter et faire preuve de tact et d’un grand sang-froid. Cette formation a pour ambition d’apporter des principes de prise en charge valables pour une grande diversité de maladies chroniques, génétiques ou acquises, avec des circonstances de découverte très variables. Les principes qui sont développés dans ce support sur l’annonce initiale d’une maladie grave peuvent être utilisés à d’autres moments significatifs lors de l’évolution de la maladie, comme l’apparition d’une complication lourde, de la nécessité d’un traitement – médicamenteux ou non médicamenteux - complexe ou contraignant, ou encore l’évolution vers une situation de handicap, ou d’un échappement thérapeutique remettant en question le pronostic vital, etc. Cette formation en e-learning permet d’établir un cadre afin de permettre aux professionnels de santé de mieux appréhender l’annonce et l’accompagnement d’une maladie grave vis-à-vis du patient et de ses proches. Cette formation est mise à jour avec les dernières recommandations institutionnelles et des autorités de santé compétentes et permet de mettre à jour ses connaissances et clarifier les enjeux et modalités de l’annonce d’une maladie grave. Chaque professionnel de santé peut être confronté à cette étape importante et peut être amené à échanger avec le patient et ses aidants. Objectifs : • Intégrer les recommandations encadrant l'annonce d'un diagnostic grave (cancer, handicap, maladies neurodégénératives, virus). • Connaître la législation en matière de droit des patients (à l’information et à la sédation) • Comprendre les différentes étapes de la consultation avec un patient et son entourage : le choc de l’annonce, les mécanismes psychiques défensifs de chacun jusqu’à l’acceptation et au processus d'acception et/ou de deuil. • Comprendre comment adapter son discours et son comportement par rapport aux mécanismes de défense rencontrés lors de l’annonce d’une maladie grave. • Comprendre comment le professionnel de santé doit créer une relation vertueuse avec son patient, se montrant empathique et chaleureux, mais dans une distance lui permettant de se préserver en identifiant les points difficiles dans la relation avec le patient. • Savoir accompagner les débordements (réactions) émotionnels. • Savoir informer clairement au patient en montrant empathie et chaleur (humanité). • Apprendre à identifier, prendre en compte et savoir gérer son émotion et ses limites en tant que professionnel de santé. Maitrise du langage verbal et non verbal, mécanismes de protection de soi. • Développer des outils pour améliorer sa capacité de communication, son empathie, son écoute et son attitude, vis-à-vis du patient et de ses proches afin d’instaurer une relation de confiance et une bonne compréhension. • Développer des attitudes aidantes vis-à-vis des situations complexes et savoir anticiper les besoins et adopter une stratégie d’accompagnement du patient et de ses proches.