Contexte : Former l’ensemble des professionnels de santé à la gestion des risques en équipe afin d’optimiser la culture qualité et sécurité des soins. Contenu : ü Etape 1 (formation continue) – Le système de management de la qualité et de la sécurité des soins Séquence A : Les fondamentaux de la qualité Séquence B : Les fondamentaux de la gestion des risques ü Etape 2 (formation continue) – S imulation d’une analyse systémique et r ôle des usagers dans la gestion des risques en équipe Séquence C : Analyse des causes profondes d’un évènement indésirable selon la méthode ALARM Séquence D : Le rôle des usagers dans la gestion des risques ü Etape 3 (gestion des risques) - Séance de travail sur la gestion des risques Séquence E : Analyse systémique d’un évènement indésirable et choix d’actions à mettre en place ü Etape 4 (gestion des risques) – Evaluation et pertinence Séquence F : Evaluation du plan d’action et analyse de la pertinence des actions en place Objectifs principaux : ü Connaitre la politique de gestion des risques de l’établissement ü S’inclure dans un dispositif de gestion des risques ü Déclarer et analyser les évènements indésirables Objectifs secondaires : ü Repérer les différentes vigilances ü Se situer dans le plan d’action de l’établissement ü Etre acteur du dispositif qualité Objectifs opérationnels : ü Utiliser des outils de gestion des risques et d’évaluation des pratiques ü Collaborer au suivi et à l’évaluation des actions mises en œuvre Durée : ü 2 jours de formation avec apports théoriques et travaux pratiques dirigés (étapes 1 et

2- ü 03H00, à distance des étapes 1 et 2 (entre 2 et 3 mois environ) , pour une séance de travail sur la gestion des risques (RMM, analyse ORION, CREX…) à partir d’un signalement d’évènement indésirable survenu dans le service du professionnel formé (étape

3- . ü 02H00, à distance de l’étape 3 (entre 2 et 3 mois environ) , pour s’assurer de la mise en place des actions décidées lors l’étape 3 et pour évaluer la pertinence de ces actions.