Objectifs : . Acquérir une meilleure connaissance des troubles psychiatriques . Appréhender l’accompagnement des personnes présentant des troubles psychiatriques . Utiliser ses capacités d’empathie par rapport au vécu et aux ressentis des personnes . Connaître ses capacités relationnelles et ses limites . Désamorcer un conflit face à un individu violent et/ou agressif