- Identifier les besoins spécifiques de la personne âgée pour apporter des réponses adaptées avec un comportement et une écoute justes - Identifier les troubles du comportement et les pathologies associées à ces troubles - Comprendre l’origine des troubles du comportement dans la maladie d’Alzheimer et dans les autres pathologies démentielles ou psychiatriques - Mettre en place des actions de prévention - Apprendre à utiliser les bonnes méthodes d’accompagnement face aux différents troubles du comportement - Adopter des outils opérationnels dans les situations de crise - Évaluer l’efficacité de la gestion des troubles du comportement - Réactiver le travail d’équipe en mobilisant les ressources autour du projet personnalisé - Intégrer et associer les familles dans l’accompagnement des personnes âgées