La prévention de la maltraitance et la promotion de la culture de la bientraitance dans les établissements d’accueil sont aujourd’hui une préoccupation des pouvoirs publics et un devoir des professionnels. • D’un côté, il s’agit de protéger les plus vulnérables des négligences ou abus, actifs ou passifs, et donc de limiter les risques de maltraitance, • De l’autre, il convient de respecter les personnes, leurs droits et dignité, tout en personnalisant leur prise en charge et en prenant en compte autant qu’il est possible leurs besoins et désirs. Au cœur de plusieurs logiques, celles des droits, de l’évaluation et de l’amélioration de la qualité des prestations, la bientraitance est devenue l’affaire de tous. Aussi, pour aider les établissements à s’engager dans ces démarches, la HAS et la FORAP, l’ANESM proposent des voies pour la réflexion et des outils concrets pour penser en homme d’action et agir en homme de réflexion. La finalité de cette formation est d’aider les personnels à revisiter leurs pratiques quotidiennes afin de favoriser un ensemble d’actions coordonnées visant à développer une véritable éthique de l’accompagnement. Elle vise à structurer leur réflexion afin de les aider à se situer et à trouver leurs propres outils pour être bientraitant et s’engager dans un exercice professionnel responsable. Objectifs :  S’approprier le concept de « bientraitance » en vue de la promouvoir  Savoir identifier les différentes formes de maltraitance et en identifier les facteurs la favorisant  Repérer les signes et indices de maltraitance  Mettre en œuvre un plan de bientraitance individuelle et collective  Connaître les procédures à suivre en cas de suspicion de maltraitance et de signalement  Connaître la responsabilité juridique du soignant face à la maltraitance  Développer les compétences relationnelles, pédagogiques, techniques et organisationnelles pour favoriser la mise en œuvre de pratiques bientraitantes