Objectif général : Être en mesure de repérer et de signaler les situations de maltraitance et adopter une posture bientraitante dans le cadre de son intervention à domicile auprès des personnes vulnérables. Objectif spécifiques : - Connaître les facteurs de risques de maltraitance liés à la personne vulnérable, à l’auteur ou à l’environnement - Repérer les différents types de maltraitance et en particulier, la maltraitance active et la maltraitance passive - Repérer les situations et moments à risque de maltraitance dans l’accompagnement à domicile - Repérer les indicateurs de maltraitance dans les domaines de la vie quotidienne : alimentation, hygiène, santé, logement,… - Savoir alerter sa hiérarchie sur les situations de maltraitance - Adopter une attitude bientraitante vis à vis des bénéficiaires - Prévenir la maltraitance pour développer la bientraitance au quotidien. Contenu 1. Textes de références et éléments de définition de la bientraitance et de son corollaire : La maltraitance (+/- 1 h) Méthodes pédagogiques :  Brainstorming  Echange en groupe  Echange sur la définition de l’ANESM 2. Identifier les manifestations de maltraitance (+/- 2 h) Méthodes pédagogiques :  Pour chaque type de maltraitance lien avec les situations rencontrées par les stagiaires. Apport de connaissance 3. Repérage des facteurs de risque de maltraitance liés à la personne et à l’environnement (+/- 2 h) Méthodes pédagogiques :  A partir de situations-types proposées par le formateur et des situations vécues par les intervenants à domicile échange sur les facteurs de risque et apport de connaissance 4. Repérage des facteurs de risque de maltraitance liés à la situation d’aide et à l’intervenant (+/- 2 h) Méthodes pédagogiques :  A partir de situations-types proposées par le formateur et des situations vécues par les intervenants à domicile échange sur les facteurs de risque liés à la situation d’aide de l’intervenant. Apport de connaissance. Mise en situation. 5. Les signaux d’alerte : les points de vigilance dans les moments de la vie quotidienne - (+/- 2 h) Méthodes pédagogiques :  Video illustratives – Echange en groupe – Analyse de pratique 6. Le développement d’une attitude bientraitante (+/- 3 h) Méthodes pédagogiques :  Video illustratives – Echange en groupe – Exercice de mise en situation - Lecture commentée des recommandations de l’ANESM – Tableau synthétique complété en groupe : A faire / A ne pas faire. 7. Approche réglementaire et attitude en cas de situation avérée – (+/- 1 h) Méthodes pédagogiques :  Présentation de procédure de signalement et exercice pour le compléter à partir d’une situation donnée. Apport théorique sur les points juridique illustré de situation de terrain.