Contexte de l’action : La relation désigne la forme et la nature du lien qui unit deux personnes. Or, pour les soignants, cela représente un réel défi car ils vont devoir apprendre à communiquer avec une personne qui perd le contrôle et qui a des difficultés à se conformer aux normes et aux règles de la société. Si un des canaux de communication est le langage, le regard et le toucher font aussi partie des vecteurs permettant la relation et représentent par ailleurs la majeure partie du message véhiculé. Objectifs pédagogiques : - Identifier et comprendre les perturbations de la communication liés aux troubles du comportement - Adapter sa communication aux différentes phases de la maladie afin d’établir une relation pertinente avec les personnes atteintes de démences et troubles du comportement - Donner de l’importance aux messages non verbaux pour adapter sa relation au public accueilli - Repérer des adaptations nécessaires dans l’aménagement de l’environnement en lien avec les domaines d’activité - Identifier des axes de progrès afin de favoriser une communication bienveillante et améliorer la prise en charge des personnes âgées démentes Etapes du programme : Le programme DPC que nous vous proposons associe deux activités : l’analyse des pratiques professionnelles ET l’acquisition / perfectionnement des connaissances / compétences, et comporte trois phases : • Analyse des pratiques réalisées • Acquisition et approfondissement des connaissances • Elaboration de plan de progrès Dans cette optique, notre démarche pédagogique favorise l'approche réflexive, au service de l'amélioration continue de la qualité de prise en charge des patients. Les outils pédagogiques mis en œuvre : • Apports théoriques • Echanges • Etudes de cas concrets