OBJECTIF GENERAL :  Développer une culture et une dynamique de la bientraitance dans les pratiques de soins psychiatriques OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Cerner la problématique de la bientraitance en psychiatrie (concept de bientraitance, le prendre soin en psychiatrie)  Connaitre les courants de pensée qui fondent la pratique soignante  Outiller la promotion de la bientraitance (attitudes, communication au sein de l’équipe) 1. Un temps d’analyse des pratiques au démarrage du programme Sur la base d’outils d’auto-évaluation proposés par nos soins, une analyse des pratiques professionnelles est réalisée. Elle est réalisée en référence à des indicateurs nationaux de bonnes pratiques et poursuit un double objectif : réaliser un autodiagnostic des pratiques professionnelles et préciser les attentes et besoins en matière d’apports cognitifs.  Identification de « l’activité réalisée » sur la base d’indicateurs nationaux de bonnes pratiques 2. Des apports didactiques et méthodes adaptées Nos apports didactiques et les supports pédagogiques associés reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, éthiques…) : Guides & recommandations  HCSP - Rapport « Évaluation du plan psychiatrie et santé mentale 2011-2015 » - Avril 2016  HAS FORAP – Note de cadrage « Construire le partenariat entre les usagers et les professionnels sur la bientraitance » - 2015  HAS - Note d’orientation - Programme pluriannuel relatif à la psychiatrie et à la santé mentale – 2013-2018  Plan Psychiatrie et santé mentale 2011-2015  Institut Montaigne – Etude « Prévention des maladies psychiatriques : pour en finir avec le retard français » - Octobre 2014  Outils & guides HAS/FORAP – 2012  FHP – Actes du colloque « Bientraitance et psychiatrie : une grande claque aux idées reçues ! » - 22 Mai 2011  Rapport de la mission ministérielle : « Promouvoir la bientraitance dans les établissements de santé » - 2011  HAS : « La maltraitance ordinaire dans les établissements de santé » - Compagnon C., Ghadi V. – 2010  ANESM : « La bientraitance : définition et repère pour mise en œuvre » - 2008  FHF : Guide pratique bientraitance/ maltraitance à usage des établissements et institutions. que faire face à la révélation d'une situation de maltraitance – 2007 Page 8 sur 40 Textes réglementaires  Circulaire N° DGCS/SD2A/2014/58 du 20 février 2014 relative au renforcement de la lutte contre la maltraitance et au développement de la bientraitance des personnes âgées et des personnes handicapées dans les établissements et services médico-sociaux relevant de la compétence des ARS.  Loi n° 2013-869 du 27 septembre 2013 modifiant certaines dispositions issues de la loi n° 2011-803 du 5 juillet 2011 relative aux droits et à la protection des personnes faisant l'objet de soins psychiatriques et aux modalités de leur prise en charge  Décret n° 2013-16 du 7 janvier 2013 portant création du Comité national pour la bientraitance et les droits des personnes âgées et des personnes handicapées  Loi n° 2011-803 du 5 juillet 2011 relative aux droits et à la protection des personnes faisant l’objet de soins psychiatriques et aux modalités de leur prise en charge  Circulaire du 23 Juillet 2010 relatif au renforcement de la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées  Instruction Ministérielle N° DGAS /2a/2007/112 du 22 Mars 2007 Relative au développement de la bientraitance et au renforcement de la politique de lutte contre la maltraitance  Circulaire DGS/SD6 C n°2005-88 du 14 février 2005 relative à la commission départementale des hospitalisations psychiatriques (CDHP)  Circulaire n°95-22 du 6 mai 1995 relative aux droits des patients hospitalisés et comportant une Charte du patient hospitalisé  Loi n°90-527 du 27 juin 1990 relative aux droits et à la protection des personnes hospitalisées en raison de troubles mentaux et à leurs conditions d’hospitalisation Notre intervenant prend en compte la réalité professionnelle des participants (identification des difficultés rencontrées, des risques ou dysfonctionnements, ...) et favorise leurs questionnements respectifs. Les apports de connaissances sont donc articulés d'une part autour des questions issues de la pratique professionnelle, et d'autre part sur la base des recommandations de bonnes pratiques existantes.  Acquisition ou perfectionnement de connaissances : « l’activité souhaitée » 3. Elaboration d’un plan d’actions d’amélioration en fin de programme La dernière séquence est dédiée à l’identification pour chacun des objectifs d’amélioration et à l’élaboration d’un plan de progrès avec indicateurs et modalités de suivi  Mesure d’écart entre le réalisé et le souhaité : Plan de progrès