L'objectif de cette formation est de donner aux personnels des établissements de santé les notions théoriques et pratiques nécessaires afin d'optimiser la qualité de la prise charge médicamenteuse, de s’approprier les connaissances fondamentales dans la prise en charge de la douleur, de renforcer la maîtrise de l’hygiène des mains. Le programme se décomposera de la manière suivante : - Documentation - Questionnaire d'évaluation - Vidéos - Questionnaire de validation - Questionnaire d'évaluation de la formation