Objectifs : - être en mesure de communiquer auprès des instances et des praticiens de son lieu d’exercice sur les arguments en faveur de l’implantation de la conciliation, - être en mesure de faire un état des lieux et d’identifier les besoins techniques et humains nécessaires à la mise en place de la conciliation, - être en mesure d’implanter en pratique la conciliation dans son lieu d’exercice et de définir les secteurs et aux patients devant bénéficier prioritairement de l’activité, - être en mesure de relever les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de l’activité de conciliation thérapeutique médicamenteuse. Résumé de l'action et méthodologie : Apprentissage de la méthodologie de la mise en place de la conciliation médicamenteuse, de la maîtrise des outils de conciliation, de la réalisation de conciliations proactives et rétroactives, de la réalisation de conciliations d'entrée et de sortie, des indicateurs qualitatifs et quantitatifs dans le domaine de la conciliation. Analyse de pratiques professionnelles : - état des lieux initial, moyens et perspectives de développement de la conciliation au sein de l'établissement. - résolution de cas pratiques.