La lutte contre la douleur est une obligation réglementaire et un critère de qualité dans la prise en charge des patients. « Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée » (article L1110-5 – Code de la santé public). Evaluer la douleur, identifier le mécanisme à l’origine de l’expérience douloureuse, faire un choix thérapeutique, médicamenteux ou non, et évaluer cette prise en soin permettent de satisfaire à cette obligation. Différencier la douleur de la souffrance. Ecouter, entendre la plainte du patient. Evaluer la douleur avec les échelles de douleur. La douleur est un défi pour les professionnels de santé. Elle nécessite une réponse cohérente de tous, chacun dans son domaine de compétences dans une démarche de concertation. L’optique est de se centrer sur une prise en charge globale de la personne soignée. Ce programme devra permettre de faire émerger les compétences nécessaires à l’exercice de ces missions soignantes.