RESUME : La bientraitance est une démarche globale de prise en charge du patient et d’accueil de l’entourage visant à promouvoir le respect de leurs droits et libertés, leur écoute et la prise en compte de leurs besoins, tout en prévenant la maltraitance. La bientraitance recouvre un ensemble d'attitudes et de comportements positifs et constants de respect, de bons soins, de marques et manifestations de confiance, d'encouragement et d'aide envers des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité ou de dépendance. Elle amène les professionnels à s'adapter aux personnes vulnérables et non l'inverse. La bientraitance impacte le bien-être réciproque et apporte un réel bénéfice tant sur le plan sanitaire que psychologique. Cette formation est une invitation à réfléchir sur un plan éthique sur le sens de ses pratiques professionnelles, de veiller à la qualité de la relation soignant-soigné, à la qualité de la prise en charge et à son évaluation et d'identifier les risques de maltraitance afin de mettre en place des actions appropriées. Les ateliers pratiques vous permettront d’expérimenter les techniques relationnelles non verbales propices à la bientraitance. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : • Connaitre le cadre légal et réglementaire régissant la prévention et la lutte contre la maltraitance • Réfléchir sur la notion de bientraitance et clarifier la notion du «prendre soin » dans les pratiques professionnelles • Identifier les éléments fondamentaux pour une prise en charge bientraitante dans une démarche éthique • Repérer les situations à risques en faisant le lien avec les besoins de la personne accueillie • S’approprier la démarche de bientraitance et s’impliquer dans une démarche de prévention des risques de maltraitance COMPETENCES ATTENDUES : • Considérer la personne et ses proches avec bienveillance • Respecter les droits et libertés des patients • Observer et détecter toutes les sources de comportements maltraitants possibles • Prendre conscience et réfléchir sur ses pratiques professionnelles individuelles et collectives • Mettre en place un outil d’information de toute situation génératrice de maltraitance