RESUME : La relation soignant/soigné représente le « limon » du travail soignant. Prendre soin de l’autre qui souffre, qui est malade, accidenté, opéré, en fin de vie nécessite une approche personnalisée et adaptée afin que les soins prodigués restent des actes de protection, restauration, réparation et non des actes agressifs, incompris, inutiles et générateur de stress. Sur le plan individuel, la relation soignant/soigné ne s’apprend pas ; Elle se construit patiemment et quotidiennement, relations après relations, vécus après vécus. Elle est unique car elle se colore de la personnalité, des comportements des personnes en relation et de l’environnement dans lequel se déroule cette relation. C’est en ce sens que l’on peut affirmer que le soin est un art. Elle ouvre le soignant à sa sensibilité, à sa capacité d’ être « humain ». Elle donne à la personne soignée le sentiment d’être considérée, reconnue et écoutée dans son problème de santé. Sur le plan professionnel, il est très utile de développer sa capacité d’écoute, d’empathie et de se familiariser avec les techniques qui soutiennent l’autre dans sa croissance. Cette formation propose aux soignants de percevoir d’une part et de mieux comprendre d’autre part ce qu’il se passe pour la personne soignée et pour eux-mêmes dans cette relation singulière. Les concepts structurants de la relation soignant/soigné permettront de clarifier les pensées et questionnements et de poser les bases d’une approche plus professionnelle dans le travail. Les expérimentations formatives développés pendant la formation confronteront les participants au ressenti de chacun, les limites personnelles et professionnelles et amènera à la découverte et la pratique des outils nécessaires à l’écoute. Les espaces de réflexion collectifs favoriseront le partage des vécus, des difficultés et des réussites de chacun. Il ne s’agit pas de devenir un super soignant aidant ! Il s’agit d’être au plus proche de ce que nous sommes et ressentons pour accepter l’autre qui souffre, qui est malade, qui meurt dans sa pleine expression. C’est à cette seule condition qu’une relation peut réellement s’installer et se construire. OBJECTIFS : • Acquérir les connaissances de base sur la communication verbale et non verbale. • Renforcer sa capacité et sa qualité d’écoute, d’empathie et de congruence dans la relation. • S’initier aux attitudes et techniques favorisant la qualité de la relation. • Enrichir le répertoire d’interventions aidantes dans la relation soignant/soigné • Prendre conscience de ses propres attitudes et jugements et de leurs impacts dans la relation. • Apprendre à mieux se connaître et à gérer ses émotions par rapport à l’urgence, la maladie, le handicap et à la fin de vie.