Objectif général :Contribuer à la définition des principes fondamentaux de la bientraitance dans le cadre des Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles de l’ANESM et de la certification. Objectifs pédagogiques : Identifier les obstacles à la bientraitance dans le parcours de soins Analyser ses pratiques au regard des principes éthiques de respect et d’écoute de la personne soignée Développer des attitudes et des gestes visant à procurer de la sécurité et du bien être à la personne soignée. Réfléchir en groupe sur les pratiques Inventorier les attitudes bien-traitantes pour les pérenniser