La chirurgie orale fait actuellement partie de la pratique quotidienne. Qu’elle soit réalisée par des praticiens spécialistes qualifiés ou par des omnipraticiens avertis et formés à cette discipline, elle doit être pratiquée avec rigueur dans un cadre sécuritaire strict pour une démarche de qualité performante. Afin de mieux comprendre cet aspect, un médecin coordonnateur de la gestion des risques, directeur qualité et sécurité des soins et connaissant parfaitement l’exercice de la chirurgie, nous présentera cette recherche qualitative aussi bien pour des actes sous anesthésie locale ou générale. De nombreux exemples cliniques viendront illustrer ces propos, tout en laissant la possibilité d’échanger avec les participants sur « le vif ». Si la rigueur permet sans nul doute de réduire fortement les complications per ou postopératoires, ces dernières pourront toujours survenir, l’opérateur ne pouvant maîtriser tous les facteurs « parasites » quelque fois inhérents au patient seul. C’est alors que les praticiens seront amenés à gérer de possibles situations conflictuelles. Cet aspect si spécifique sera abordé par un chirurgien dentiste responsable du risque médical et de la protection juridique d'une compagnie d'assurance pour les professionnels de santé. Un temps de questions / réponses permettra aux participants de dialoguer avec les différents intervenants pour éclaircir certains points exposés ou en abordés d’autres non cités. Évaluation pré et post-formation, conférences magistrales et exposés cliniques pratiques, évaluation de la formation elle-même et des intervenants seront réalisées au cours de cette action.