En France, la densité de médecins généralistes diminue depuis plusieurs années, en raison d’une part de la baisse des effectifs de médecins généralistes et, d’autre part, de l’augmentation de la population. Si on considère la densité standardisée de médecins généralistes, prenant en compte l’augmentation des besoins de soins (augmentation de la population âgée) en fonction du nombre d’habitants, elle évolue assez fortement à la baisse entre 2012 et 2021, de 155 à 139 médecins pour 100 000 habitants. Cette baisse touche notamment les régions limitrophes de l’île de France. En basse Normandie, la densité standardisée passe de 144 à 134 médecins généralistes pour 100 000 habitants. Afin de répondre à ces défis d’organisation des soins, les pouvoirs publics s’engagent dans le développement de la télémédecine en particulier dans des zones de déserts médicaux, en s’appuyant sur le réseau officinal. En 2019, l’avenant 15 de la convention nationale pharmaceutique instaure le cadre de la téléconsultation en pharmacie. Le pharmacien est au cœur de ce dispositif de téléconsultation, rapprochant les patients des médecins. Il permet une prise en charge plus rapide et au plus près du lieu de vie des patients et apporte une offre de soins de premier recours très accessible.2 Dans ce contexte de désertification médicale, la région Normandie, dont le département de l’Orne, s’est organisée pour mettre en place un projet de téléconsultation sécurisée et de qualité pour les patients et les médecins (NormandEsanté) dans un cadre matériel défini et répondant au cahier des charges strict de l’ARS et de la CPAM. Cette formation permet aux pharmaciens et aux médecins généralistes de s’approprier cet outil de télésanté, et d’en connaitre l’environnement réglementaire et les bonnes pratiques ; cela afin d’assurer la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients en télémédecine/télésoin. Objectifs généraux - Contribuer à l’amélioration de la prise en charge médicale de la population dans des zones de désertification médicale ; - Favoriser le déploiement de la télémédecine dans l’Orne en formant les professionnels de santé impliqués : pharmaciens et médecins généralistes ; - Accompagner les professionnels de santé dans la pratique de la téléconsultation dans un cadre légal tout garantissant une prise en charge de qualité et respectueuse des principes d’organisation des soins. Objectifs spécifiques A la fin de l’action du DPC, les participants devront : - Connaître la réglementation et le cadre juridique de la télémédecine ; - S’approprier le cadre déontologique de la télémédecine ; - Être capable d’intégrer la téléconsultation dans le parcours de soin du patient : rôles du pharmacien et du médecin ; - Connaître les prérequis pour le bon déroulement d’une téléconsultation, la charte éthique sur la protection des données de santé, de la sécurité des usagers, notamment dans le cadre du RGPD (règlement général sur la protection des données) - Faciliter l’organisation d’un programme de télémédecine au sein d’une CPTS (Communauté professionnelle territoriale de santé) ; - Être en capacité de participer et mettre en place un programme de télémédecine