CIBLE : Pharmaciens d’officine et préparateurs NIVEAU D’ACCESSIBILITÉ (de ∗ à ∗∗∗) : ∗∗ OBJECTIFS PEDAGOGIQUES  Situer le patient dans le vécu de sa maladie chronique  Identifier les différentes phases de l’entretien motivationnel  Adapter les stratégies de communication lors d’un entretien motivationnel DESCRIPTION DETAILLEE DU CONTENU PEDAGOGIQUE Première partie de formation en ligne : Questionnaire de pratiques • Cas pratique à résoudre à partir de nouveaux apprentissages utilisation des documents de réference et d’information Mise en œuvre des outils d’aide au suivi patient Décryptage et assimilation des méthodes disponibles pour ne pas reproduire les mêmes erreurs à l’officine . Cas patient applicatif extrait de la pratique quotidienne Deuxième partie de formation, l’atelier : -Accueil, présentation, QCM de préformation -Concepts fondamentaux -Aspects pratiques de communication et comportementaux -Stratégies d’intervention : les phases de l’entretien de motivation au changement Présentation de l’outil d’accompagnement : travail spécifique sur la fiche Simulation 1 avec patient acteur : Briefing, mise en jeu et débriefing Simulation 2 avec patient acteur : Briefing, mise en jeu et débriefing -Synthèse de la ½ journée -Post test et questionnaire de satisfaction Troisième partie de formation en ligne : • Deuxième questionnaire d’analyse des pratiques et Bilan INTERVENANTS Pascal CHAPELAIN, Infirmier, Coordinateur du centre de simulation en Santé CHBS Lorient Gwenn ROLLAND, Infirmière cadre de santé formatrice à l'IRPS de Lorient Caroline AUDINET, médecin cardiologue, formateur pour le C3S