CIBLE : Pharmaciens d’officine et préparateurs en pharmacie NIVEAU D’ACCESSIBILITÉ (de ∗ à ∗∗∗) : ∗∗ OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Savoir reconnaitre les plaintes Ecouter et reformuler l’attente réelle du patient Déjouer les craintes et les idées reçues Savoir orienter vers le médecin généraliste quand il faut Accompagner chaque stade de la douleur Repérer les traitements redondants, les abus, gestion de l’armoire à pharmacie Gérer les effets indésirables, vigilance, qualité et sécurité Appliquer avec rigueur la législation pour les médicaments à statut particulier et les nouvelles molécules Accompagner les douleurs sévères avec impact psychologique, social, familial. DESCRIPTION DETAILLEE DU CONTENU PEDAGOGIQUE Questionnaire de pratiques en ligne Cas pratique à résoudre à partir de nouveaux apprentissages: utilisation des documents de référence utilisation des documents d’information Mise en œuvre des outils d’aide au suivi patient méthodes disponibles pour ne pas reproduire les mêmes erreurs à l’officine Cas patient applicatif Des solutions sont proposées pour la résolution du cas patient Deuxième partie de formation, le stage : Politique et économie de la santé Physiopathologie Classement de l’OMS Cas pratiques à l’officine en ateliers interactifs : douleurs dentaires, digestives, gynécologiques, arthrosiques, traumatiques… Les douleurs sévères : l’histoire d‘un patient atteint de cancer, accompagnement du pharmacien, travail en réseau multiprofessionnel Médicaments à délivrance particulière, nouveautés, accompagnement de fin de vie, Questions soulevées par l’entourage Mémo de ce qu’il faut retenir Troisième partie de formation en ligne : Deuxième questionnaire d’analyse des pratiques et bilan