Contexte de l’action Ce programme, adapté à la pratique officinale, est centré sur une obligation déontologique du pharmacien à savoir : « quelle que soit sa fonction et dans la limite de ses connaissances et de ses moyens, porter secours à toute personne en danger immédiat, hors le cas de force majeure » (art. R.4235 du code de déontologie des pharmaciens). Tout manquement à cette obligation peut constituer une non-assistance à une personne en danger. Ainsi, ce programme doit permettre au pharmacien et au préparateur en pharmacie (qui l'accompagne dans cette mission) de gérer des situations très diverses, au cours desquelles il est indispensable de savoir protéger, alerter et secourir, tout en jouant un rôle d’éducateur pour la santé. Cette formation s’appuie sur des enseignements magistraux et des mises en situation autour de cas patients. Grandes lignes du contenu Les thèmes retenus sont en adéquation, sur les plans technique et scientifique, avec les actes de premier secours à l’officine. Chaque thème est abordé dans un ordre chronologique et apporte les éléments nécessaires pour des interventions de qualité : - rappels sur les devoirs du pharmacien ; - protéger, alerter, secourir : méthodologie à l’officine ; - règles d’hygiène pour la réalisation des soins ; - l’inconscience ; - l’arrêt cardiorespiratoire ; - les malaises ; - les douleurs thoraciques ; - AVC/AIT ; - crise convulsive ; - crise de tétanie ; - fausse route ; - allergies ; - difficultés respiratoires ; - traumatisme crânien ; - entorse ; - les plaies ; - les brûlures ; - les intoxications. Grands objectifs généraux et spécifiques A l’issue de ce programme, les stagiaires seront capables, entre autres : 1. de reconnaître et d’évaluer une situation d’urgence ; 2. de s’adapter à une situation d’urgence ; 3. de maîtriser les gestes de premier secours ; 4. d’orienter le patient vers la bonne structure ; 5. de mettre en place une organisation à l’officine (méthodologie spécifique) pour faire face à une urgence ; 6. de connaître la conduite à tenir en cas d’arrêt cardio-respiratoire, de malaises, de crise convulsive, de fausse route ou obstruction des voies aériennes, d’allergie, de difficultés respiratoires, de traumatisme crânien, d’entorse, de plaies, d’hémorragie externe, de brûlures, de section de membre, plainte oculaire, d’intoxication par les plantes, les champignons ou les produits ménagers,…