Le programme réponds aux objectifs suivants : Connaître sa propre capacité d'écoute. Analyser et comprendre les différents modes de communication. Maîtriser ce qui se passe lors de l'entretien. Réfléchir et s'interroger sur sa manière d'être et sa façon de faire dans sa relation avec l'autre. Situer l'entretien infirmier dans le cadre de son rôle propre et comme un outil de soin essentiel. Maîtriser les principaux outils de l'entretien. Maîtriser ce qui se passe lors de l'entretien avec les familles Analyser et comprendre les différents modes de communication Connaître sa propre capacité d'écoute pour recueillir des données Maîtriser ce qui se passe lors de l'entretien à visée (psycho)thérapeutique