Cette formation doit permettre aux professionnels de : Clarifier les notions de bientraitance et de maltraitance Connaître le cadre déontologique législatif et réglementaire Identifier précocement ses propres signes annonciateurs de passage vers la maltraitance Réfléchir en équipe sur les situations qui pourraient être perçues comme maltraitantes Changer le presque rien qui change tout dans les actes de la vie quotidienne Maîtriser ses émotions et ajuster ses attitudes face aux patients violents, opposants et harcelants qui épuisent Savoir adopter une attitude adaptée selon le trouble psychiatrique Contribuer en équipe à ce qui permet aux patients et aux visiteurs de percevoir une ambiance de bientraitance Analyser les pratiques individuelles lors des aides dans les actes de vie quotidienne Analyser les pratiques individuelles avec les malades qui épuisent, à risque de susciter des maltraitances Analyser les pratiques de l’équipe