Objectifs opérationnels : Acquérir ou développer un outil essentiel dans l'exercice de la fonction d'infirmier : l'entretien. Permettre aux participants de restituer et instaurer l'entretien infirmier dans le cadre du rôle propre et/ou sur des temps de consultation infirmière intégrés dans le projet de soins. Renforcer les capacités à accueillir, repérer, évaluer et orienter (observer, écouter, anticiper,...). Renforcer et enrichir sa palette d'outils de communication verbale (le choix des mots, la reformulation) et de communication non verbale (le langage des signes). Acquérir des outils pour ajuster sa distance relationnelle et développer des attitudes relationnelles facilitantes. Améliorer les compétences relationnelles nécessaires pour conduire un entretien à visée d'apaisement de la souffrance de l'autre.