⬇ OBJECTIFS OPÉRATIONNELS - Identifier la situation de crise ou le type d'urgence rencontrée. - Savoir déceler une urgence chirurgicale ou médicale (rupture de GEU, embolie pulmonaire...). - Donner du sens aux paroles et aux comportements pour que le patient en crise puisse comprendre qu'il a été entendu. - Déclencher une mise en confiance dès l'entrée en contrat. - Recueillir un maximum d'informations en un minimum de temps sans ajouter du stress au stress. - Recueillir des compléments d'informations auprès d'un maximum de sources. - Évaluer le degré de l'urgence psychiatrique pour contribuer à la décision de l'orientation. - Améliorer les transmission en s'appuyant sur sept fonction pour sécuriser la continuité des soins. - Analyser ses pratiques professionnelles à partir de mises en situation professionnelles.