Objectifs du cahier des charges : - Connaître la diversité des personnalités difficiles. - Prendre conscience de son ressenti au contact des personnalités difficiles et du risque de contre-attitudes. - Diminuer les risques en se basant sur les faits observés pour choisir l'attitude relationnelle la plus adaptée à la situation. - Acquérir des compétences pour proposer des soins adaptés à ces patient. Objectifs opérationnels : - Prendre conscience de son ressenti au contact des personnalités difficiles pour diminuer les risques en facilitant le choix des outils relationnels les plus adaptés à la situation. - Comprendre l'importance de la petite enfance dans la génèse des personnalités et connaître la possibilité de la présence d'une pathologie psychiatrique associée. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités anxieuses, tristes et insécures. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités démonstratives ou explosives. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités évitantes, envahies par des idées obsédantes ou vivant comme Diogène. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités simples ou dépendantes (d'un tiers ou d'une substance). - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités persécutées par leur corps ou par leur environnement. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités bizarres, maniérées et ayant un discours difficile à comprendre. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités ayant le besoin de transgresser, d'exercer une emprise et de mettre l'autre dans l'embarras. - Ajuster sa relation et acquérir des outils pour gérer sa relation avec les personnalités limites, imprévisibles, impulsives, à risque élevé d'automutilation et de suicide.