- Savoir repérer les symptômes et les syndromes chez les personnes ayant une maladie mentale. - Savoir évaluer l’efficacité des traitements psychotropes, repérer leurs effets indésirables et écouter les doléances. - Etre capable de répondre aux patients qui souhaitent échanger sur leur accompagnement psychothérapique. - Faire face aux situations d’urgence psychiatrique qu’il y ait ou non une mesure de soins sous contrainte. - Savoir communiquer et ajuster sa relation avec les personnes ayant une maladie mentale. - Entretenir un lien avec les familles y compris dans les situations d’interactions difficiles - Savoir s’assurer d’une continuité des soins en mobilisant les réseaux en particulier en cas de refus des soins. - Connaître les textes qui engagent la responsabilité juridique de l’infirmière.